近日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告（2023年第1号），批准发布即实施由全国物流标准化技术委员会提出并归口的GB/T 42500-2023《即时配送服务规范》国家标准。其中行业从业者闪送参与了此次《即时配送服务规范》国家标准的制定。

　　该标准规定了即时配送服务的基本要求、服务流程及要求、服务设备与配置要求，以及服务评价与改进的内容，适用于提供两轮车即时配送服务的运作和管理。

　　近年来，随着即时配送市场及用户规模的扩大，消费者及监管部门对即时配送服务品质的要求越来越高，规范化发展势在必行。在此背景下，此项规范的制定意义重大。

　　据悉，《即时配送服务规范》标准适用于从事同城即时物流行业的企业、组织及人员。主要内容：1、同城即时配送的基本定义及服务范围要求；2、同城即时配送的企业、组织及人员从业资质要求；3、同城即时配送的操作流程规范及要求；4、同城即时配送的服务质量要求及纠纷处理机制。

　　闪送作为唯一一家聚焦一对一急送的即时速递平台，一直以高品质递送服务成为消费者紧急递送的首选。闪送一对一的服务模式，明确闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达，时效更快、确定性更高、安全性更好，可以为用户提供更确定性及专属化的服务。目前闪送业务已覆盖超过260座城市，服务用户累计超过1亿人，凭借一贯的高品质服务，闪送荣登多个平台用户口碑榜首。

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